Rückgabe

Wir hoffen, dass Du unsere Schmuckstücke und Originalgemälde liebst.

Solltest Du aus irgendeinem Grund doch nicht zufrieden sein, hast Du die Möglichkeit, ungetragene und einwandfreie Schmuckstücke innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in der originalen Verpackung zurückzusenden. Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir Dir den vollen Warenwert.

Bitte beachte, dass die 30-Tage-Rückgabefrist nicht für folgende Artikel gilt:

• Gutscheine
  
• Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte
• Auftragsmalerei
• Limited Editions

Falls Du Fragen hast, melde Dich gerne bei uns!

 

Direkter Umtausch ist in Hamburg auf den folgenden Wochenmärkten möglich, jedoch ausschließlich an den jeweiligen Markttagen und außerhalb der Winterpause . Bitte stimme den Umtausch vorab per WhatsApp unter +49(0)1795114184 mit uns ab. 

Isemarkt - am Dienstag & Freitag

Volksdorfer Wochenmarkt - am Mittwoch & Samstag

Saseler Wochenmarkt - am Donnerstag

 

Beschädigte Schmuckstücke und Reklamationen 

Sind deine Schmuckstücke oder Originalgemälde bei Dir beschädigt angekommen oder oder Du die Ware reklamieren möchtest, dann wende Dich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice (info@akucharskiart.de) mit Fotos und der betreffenden Bestellnummer. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Dir per E-Mail melden.